Sosyal Stiller İle Hasta - Müşteri Sarrafı Olmak

Sosyal Stiller İle Hasta - Müşteri Sarrafı Olmak

“Hasta/müşteri sarrafı eğitimi”, yolaklar geliştirerek müşteri beklentisini karşılayacak davranış modelleri oluşturmayı amaç edinmektedir.

Eğitim, sosyal stiller tabanlı ilişki yönetimi ile hasta/müşteri tutundurma eylem planı olarak da adlandırılabilir. Bu eğitimde teknisyenler, müşterilerinin sosyal stillerini tanıyarak, iç ve dış müşteriyle pozitif iletişim kurma yollarını geliştirerek, gelebilecek itirazları karşılayıp, satın alma kararını etkileme yöntemlerini öğreneceklerdir.

Ayrıca bu eğitim, eczane içi performansı artıracağı gibi tüm personelin kendi arasında etkin iletişim kurarak olumlu ve pozitif çalışma ortamı yaratılmasına da katkı sağlayacaktır.

Eğitim interaktif uygulamalar ile kurgulanmıştır. 


Print Alın

Paylaşmak Güzeldir


Eczacının ve Teknisyenin İhtiyacı Olan Sihirli İksirler! Eczane mühendislerine üye olabilir ve ücretsiz iksirlere ulaşabilirsiniz. ECZANE MÜHENDİSLERİFacebook

© Copyright 2014 Fortiks Created By Mandalina Online. Tüm Hakları Saklıdır.