Bu eğitim, yolaklar geliştirerek beklentileri karşılayacak davranış modelleri oluşturmayı amaç edinmektedir.
Eğitim, sosyal stiller tabanlı ilişki yönetimi ile hasta/müşteri/personel yönetim planı olarak da adlandırılabilir. Bu eğitimde eczacılar, müşterilerinin/hastalarının ve personelinin sosyal sitillerini tanıyarak, iç ve dış müşteriyle pozitif iletişim kurma yollarını geliştirerek, gelebilecek itirazları karşılayıp, satın alma kararını etkileme yöntemlerini öğreneceklerdir.
Ayrıca bu eğitim, eczane içi performansı artıracağı gibi tüm personelin kendi arasında etkin iletişim kurarak olumlu ve pozitif çalışma ortamı yaratılmasına da katkı sağlayacaktır.
Eğitim interaktif uygulamalar ile kurgulanmıştır.
Paylaşmak Güzeldir
Eczacının ve Teknisyenin İhtiyacı Olan Sihirli İksirler! Eczane mühendislerine üye olabilir ve ücretsiz iksirlere ulaşabilirsiniz. ECZANE MÜHENDİSLERİ
© Copyright 2014 Fortiks Created By Mandalina Online. Tüm Hakları Saklıdır.